도움말 및 FAQ

답을 찾지 못하셨나요? contact@dreampets.ai로 이메일을 보내주세요.

시작하기

DreamPets란 무엇인가요?

DreamPets는 반려동물의 사진을 AI 영상과 초상화로 만들어주는 iPhone과 iPad 앱이에요: 춤 및 모험 영상, 말하는 영상, 기념일 및 생일 창작물, 피드에 올라오는 일상 사진, 영상, 스토리 에피소드를 제공해요. 밈, 스티커, 배경화면 및 위젯, 펫 카드, 재미있는 펫 번역기도 포함되어 있어요.

어떤 반려동물에게 사용할 수 있나요?

개, 고양이, 햄스터 같은 소형 반려동물.

DreamPets는 무료인가요?

네. 앱은 무료로 다운로드할 수 있으며 무료 기능은 광고로 지원돼요. DreamPets PRO는 앱 내 선택 구독 상품이에요. 웹에서는 Google 계정으로 하루 3회의 무료 생성이 제공돼요.

앱은 어디서 다운로드하나요?

iPhone과 iPad는 App Store에서, Android는 Google Play에서 다운로드할 수 있어요. "DreamPets"를 검색하거나 이 페이지 하단의 버튼을 사용하세요.

DreamPets는 DreamPets Online이나 DreamPets.GG와 같은 서비스인가요?

아니요. DreamPets(dreampets.ai)는 AI 반려동물 영상 및 초상화 앱이에요. DreamPets Online 비디오 게임이나 DreamPets.GG와는 관련이 없어요.

가장 잘 나오는 사진

어떤 사진을 사용해야 하나요?

프레임 안에 반려동물 한 마리.

얼굴이 보이고 눈과 코가 선명할 것.

반려동물의 눈높이에서 촬영할 것.

창가 근처처럼 부드럽고 고른 조명일 것.

흐리지 않고 선명할 것.

필터, 스티커, 워터마크가 없는 원본 사진일 것.

댄스 영상의 경우 전신이 나오는 사진일 것.

내 작품이 반려동물과 안 닮았어요. 어떻게 해야 하나요?

위의 팁에 맞는 다른 사진으로 시도해 보세요. 얼굴이 온전히 보이는 가깝고 선명하며 밝은 사진이 가장 큰 차이를 만들어요. 생성할 때마다 결과가 달라질 수 있으므로 같은 스타일을 다시 만들어 보는 것도 도움이 돼요.

오래된 사진을 사용해도 되나요?

네, 반려동물이 선명하고 초점이 맞았다면 상관없어요.

웹에서 DreamPets 사용하기

웹에서는 어떤 것을 만들 수 있나요?

dreampets.ai/create에서 사진 한 장으로 단일 영상과 초상화를 만들 수 있어요. 일상 모험 및 스토리 에피소드, '움직이기', 직접 대사를 넣는 말하는 영상, 한 창작물에 여러 반려동물 담기, 놀이 기능은 앱에 있어요.

왜 Google로 로그인해야 하나요?

창작물이 계정에 저장되므로 나중에 '내 작품'에서 다시 찾을 수 있어요. 로그인하면 앱의 PRO 기능도 웹에서 연동되어 작동해요.

웹에서는 무료로 몇 개나 만들 수 있나요?

무료 스타일은 하루 3개예요. 횟수는 00:00 UTC에 초기화돼요. 생성에 실패하면 횟수가 차감되지 않아요.

왜 "이 네트워크에서 일일 제한에 도달했습니다"라는 메시지가 뜨나요?

네트워크별로도 일일 제한이 있어 공용 Wi-Fi에서는 모든 사용자가 함께 사용하여 더 빨리 소진될 수 있어요. 00:00 UTC에 초기화돼요. 그때까지는 앱을 이용하실 수 있어요.

내 작품은 어디에 있나요?

동일한 Google 계정으로 로그인한 상태의 내 작품(dreampets.ai/creations)에서 확인할 수 있어요.

DreamPets PRO 및 구독

PRO에는 무엇이 포함되나요?

PRO로 표시된 모든 스타일, 광고 없는 HD 및 움직이기, 말하는 영상의 나만의 대사 입력, 반려동물 3마리, 펫 카드를 위한 PRO 프레임, 웹 일일 제한 없음.

PRO는 어떻게 시작하나요?

DreamPets 앱에서 구독하세요. 요금과 플랜은 구독 전 앱에 표시돼요. PRO는 웹사이트에서 판매하지 않아요.

웹에서도 PRO가 작동하나요?

네, 앱 계정이 Google 로그인을 사용하는 경우에 작동해요. 동일한 Google 계정으로 여기서 로그인하세요. 앱에서 Apple로 로그인했거나 로그인하지 않은 경우, PRO는 앱에서만 유지돼요.

PRO를 구입했는데 웹사이트에 적용되지 않아요.

앱 계정이 Google 로그인을 사용하는지, 그리고 여기서 동일한 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 보세요. 그래도 적용되지 않는다면 해당 계정의 이메일 주소를 적어 contact@dreampets.ai로 이메일을 보내주세요.

구독은 어떻게 취소하나요?

App Store: 설정 › [사용자 이름] › 구독 › DreamPets.

Google Play: Play Store › 프로필 › 결제 및 정기 결제 › 구독 › DreamPets.

App Store의 경우 다음 결제 청구일 최소 24시간 전에 취소해야 요금이 청구되지 않아요. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않아요.

구매 내역은 어떻게 복원하나요?

앱에서 '설정'을 열고 '구매 복원'을 누르세요. 웹에서는 Google 계정에 PRO가 연동돼요. 과거 dreampets.ai에서 구매한 내역은 contact@dreampets.ai로 문의해 주세요.

환불을 받을 수 있나요?

App Store 및 Google Play 구매 건에 대한 환불은 Apple과 Google의 정책에 따라 처리돼요. 과거 dreampets.ai에서 직접 구매한 내역은 contact@dreampets.ai로 이메일을 보내주세요.

개인정보 및 사진 보호

업로드한 사진은 어떻게 되나요?

창작물을 만드는 데 사용돼요. 사진과 창작물은 회원님이 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 계정에 보관돼요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

내 작업물이 공개되나요?

아니요. DreamPets에는 다른 사람의 창작물을 모아둔 공개 갤러리가 없어요. 창작물은 회원님이 직접 공유할 때만 공유돼요.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱에서 '설정'으로 이동해 계정을 삭제하거나 dreampets.ai/app-delete-account.html의 안내를 따르세요. 계정을 삭제하면 그 안에 있는 반려동물, 사진, 창작물이 모두 삭제돼요. 이미 다른 곳에 저장하거나 공유한 복사본은 영향받지 않으며, 구독은 별도로 취소해야 해요.

콘텐츠 신고

창작물은 어떻게 신고하나요?

모든 AI 창작물에는 신고 버튼이 있어요. 앱에서는 결과 화면, 피드, 기록에 있어요. 웹에서는 결과 화면과 '내 작품'에 있어요. '신고 보내기'를 선택하시면 검토하겠습니다.

펫 번역기

펫 번역기가 정말 내 반려동물의 말을 이해하나요?

아니요. 재미로만 즐기는 기능이에요. 반려동물의 소리와 표정을 유쾌하게 재해석한 것이며 실제 동물 언어 번역이 아니에요.

어떤 반려동물이 번역기를 사용할 수 있나요?

고양이와 강아지.

문제가 발생했어요

창작물 생성에 실패했어요.

잠시 후 다시 시도해 주세요. 웹에서는 생성 실패 시 하루 3회의 무료 횟수가 차감되지 않아요. 계속 실패할 경우 다른 사진으로 시도해 보세요.

시간이 꽤 오래 걸리네요.

영상은 몇 분 정도 소요될 수 있어요. 웹에서는 페이지를 닫아도 완성된 창작물이 '내 작품'에 나타나요.

Google 로그인이 작동하지 않아요.

dreampets.ai의 팝업을 허용하고, Google 로그인을 차단하는 광고 차단기를 끈 뒤 다시 시도해 주세요. 시크릿 모드에서도 로그인이 차단될 수 있어요.

iPhone에서 영상이 다운로드되지 않아요.

'다운로드'를 누른 후 공유 시트에서 '영상 저장'을 선택하세요. 아무 반응이 없으면 Safari에서 페이지를 열어보세요.

문의

contact@dreampets.ai로 이메일을 보내주세요. 계정 이메일 주소와, 창작물 관련 문의인 경우 스크린샷을 함께 첨부해 주세요.

반려동물의 다음 영상은 사진 한 장에서 시작돼요.

무료 다운로드. iPhone과 iPad 지원.

App Store에서 다운로드Google Play에서 다운로드

새로운 DreamPets가 곧 Android로 찾아와요.

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