開始使用
DreamPets 是什麼？
DreamPets 是 iPhone 和 iPad App，能把毛孩的一張照片變成 AI 影片與肖像，包含跳舞、冒險、說話影片、節慶與生日作品，動態裡還有日常照片、影片與分集故事。也有梗圖、貼圖、桌布與小工具、寵星卡，以及僅供娛樂的寵物翻譯器。
哪些寵物可以用？
狗狗、貓咪，以及倉鼠等小動物都可以。
DreamPets 可以免費使用嗎？
可以。App 可免費下載，免費功能含廣告，也能在 App 內選擇訂閱 DreamPets PRO。網頁版使用 Google 帳號，每天可免費創作 3 次。
在哪裡下載 App？
iPhone 與 iPad 請到 App Store，Android 請到 Google Play。搜尋「DreamPets」，或使用本頁下方的下載按鈕。
DreamPets 和 DreamPets Online、DreamPets.GG 是同一個產品嗎？
不是。DreamPets（dreampets.ai）是製作 AI 寵物影片與肖像的 App，與電玩遊戲 DreamPets Online 及 DreamPets.GG 無關。
適合創作的照片
應該用什麼照片？
畫面裡只留一隻毛孩。
看得見臉、眼睛與鼻子。
與牠的眼睛保持同樣高度。
光線柔和均勻，例如窗邊的自然光。
清楚、不模糊。
使用未加濾鏡、貼圖或浮水印的原始照片。
跳舞影片請用看得見全身的照片。
作品不太像我的毛孩，怎麼辦？
依照上面的建議換一張照片。近一點、清楚、光線充足，而且整張臉都看得見的照片，最能幫上忙。每次結果可能不同，也可以試著再做一次相同風格。
可以用舊照片嗎？
可以，只要毛孩的模樣清楚、對焦準確就好。
使用 DreamPets 網頁版
網頁版可以製作什麼？
在 dreampets.ai/create，可以用一張照片製作單一影片與肖像。每日冒險、分集故事、動起來、自訂台詞的說話影片、多隻毛孩一起入鏡，以及玩法工具，請在 App 裡使用。
為什麼需要 Google 登入？
作品會儲存在帳號裡，之後可到「我的作品」找回。登入也能讓 App 的 PRO 權益在網頁版使用。
網頁版每天可以免費做幾次？
每天可用免費風格創作 3 次，於 UTC 00:00 重設。製作失敗不計入次數。
為什麼出現「此網路已達每日上限」？
每個網路也有每日上限，由使用該網路的人共同計算，所以共用 Wi-Fi 可能會提早用完。次數於 UTC 00:00 重設，等待期間也可以使用 App。
我的作品在哪裡？
使用相同 Google 帳號登入後，到「我的作品」（dreampets.ai/creations）就能找到。
DreamPets PRO 與訂閱
PRO 包含什麼？
所有標有 PRO 的風格、免廣告高清與動起來、自訂說話台詞、3 隻毛孩名額、PRO 寵星卡框，以及不受每日次數限制的網頁版創作。
怎麼取得 PRO？
請在 DreamPets App 內訂閱。方案與價格會在訂閱前顯示，網站不販售 PRO。
PRO 可以在網頁版使用嗎？
可以，前提是 App 帳號使用 Google 登入。網頁版請登入相同 Google 帳號。如果 App 使用 Apple 登入，或尚未登入，PRO 就只會在 App 裡使用。
我有 PRO，但網頁版沒有顯示。
請確認 App 使用 Google 登入，並在網頁版登入相同 Google 帳號。如果仍未顯示，請寄信到 contact@dreampets.ai，並附上該帳號的電子郵件地址。
怎麼取消訂閱？
App Store：設定 ›［你的姓名］› 訂閱項目 › DreamPets。
Google Play：Play 商店 › 個人資料 › 付款與訂閱 › 訂閱 › DreamPets。
App Store 訂閱請至少在目前週期結束前 24 小時取消，以免收取下期費用。刪除 App 或帳號不會取消訂閱。
怎麼回復購買項目？
在 App 的設定裡點選「回復購買項目」。網頁版的 PRO 會跟隨你的 Google 帳號；以前曾在 dreampets.ai 購買的項目，請寄信到 contact@dreampets.ai。
可以退款嗎？
App Store 與 Google Play 的購買項目，由 Apple 和 Google 依各自政策處理退款。以前曾在 dreampets.ai 購買的項目，請寄信到 contact@dreampets.ai。
隱私與照片
上傳的照片會怎麼處理？
我們會用照片製作你的作品。照片與作品會保留在帳號中，直到你刪除它們或刪除帳號。詳情請見隱私權政策。
我的作品會公開嗎？
不會。DreamPets 沒有展示他人作品的公開藝廊，只有你主動分享時，別人才會看見作品。
怎麼刪除帳號？
在 App 的設定裡刪除帳號，或依照 dreampets.ai/app-delete-account.html 的步驟操作。刪除帳號會移除其中的毛孩、照片與作品；已儲存到裝置或分享到其他地方的副本不受影響，訂閱也需要另外取消。
檢舉內容
怎麼檢舉作品？
每個 AI 作品都有「檢舉」按鈕。App 裡可在結果、動態與歷史紀錄找到；網頁版可在結果與「我的作品」找到。點選「送出檢舉」，我們就會查看。
寵物翻譯器
寵物翻譯器真的聽得懂我的毛孩嗎？
不能。僅供娛樂，為毛孩的聲音與表情提供趣味解讀，並非真正的動物語言翻譯。
翻譯器適用哪些寵物？
貓咪與狗狗。
遇到問題
作品製作失敗了。
稍等一下再試。網頁版製作失敗，不會計入每天 3 次的免費次數。如果一直失敗，請換一張照片。
等了很久還沒好。
影片可能需要幾分鐘。網頁版可以先關閉，完成後會出現在「我的作品」。
Google 登入無法使用。
請允許 dreampets.ai 開啟彈出式視窗，關閉會攔截 Google 登入的工具，再試一次。私密瀏覽模式也可能影響登入。
iPhone 無法下載影片。
點選「下載」，再從分享選單選擇「儲存影片」。如果沒有反應，請改用 Safari 開啟網頁。
聯絡方式
請寄信到 contact@dreampets.ai，附上帳號的電子郵件地址。若與作品有關，也請附上截圖。
